Étape 1 : la conformité
L'acheteur vérifie d'abord que l'offre est complète et conforme : documents présents, signatures, validité de l'offre, respect des spécifications. Une offre non conforme n'est en général pas évaluée plus loin.
Étape 2 : la méthode d'évaluation
Pour les biens et les travaux, la méthode la plus courante retient l'offre conforme au prix évalué le plus bas. Pour les services intellectuels, la méthode qualité-coût note d'abord la proposition technique, puis la combine avec le prix (par exemple 70 % technique et 30 % prix, ou 80/20). La méthode et la pondération exactes sont dans le dossier.
Étape 3 : la note technique
Les points sont répartis entre des critères publiés : expérience de l'entreprise, méthodologie, qualifications des experts clés. Souvent, une note technique minimale est exigée pour que l'offre financière soit ouverte.
Comment en tenir compte
Construisez votre offre technique dans l'ordre des critères, avec des titres qui reprennent leurs mots. Pour chaque expert clé, montrez clairement l'expérience demandée : années, missions similaires, pays.
Aujourd'hui, Humanitarian Tenders recense 1 102 appels d'offres ouverts, dont 401 appels d'offres (ITB), 313 manifestations d'intérêt (EOI), 49 demandes de prix (RFQ) et 43 demandes de propositions (RFP).
Questions fréquentes
Le moins cher gagne-t-il toujours ?
Non. Pour les biens et les travaux, c'est souvent l'offre conforme la moins chère. Pour la consultance, la qualité technique pèse généralement plus que le prix.
Peut-on connaître sa note après l'attribution ?
Beaucoup d'acheteurs acceptent de faire un retour aux soumissionnaires non retenus sur demande écrite. Les modalités sont dans le dossier ou la lettre de résultat.
Ces guides décrivent les pratiques les plus courantes. Chaque acheteur a ses propres règles : celles du dossier d'appel d'offres priment toujours.