Être inscrit ne suffit pas, mais c'est la porte d'entrée
Une inscription sur un portail fournisseur ne donne pas de marché : elle vous rend visible et vous permet de répondre quand l'acheteur l'exige. Les listes de fournisseurs « référencés » (rosters) se gagnent en général par une procédure ouverte : manifestation d'intérêt, préqualification ou appel d'offres pour un accord à long terme.
Les agences de l'ONU : UNGM
La plupart des agences de l'ONU (PNUD, UNICEF, PAM, HCR, UNOPS, FAO, OMS…) utilisent le portail UNGM (ungm.org). L'inscription de base est gratuite ; certaines agences demandent un niveau d'inscription plus complet avec des documents. Choisissez avec soin vos codes de produits et services : ce sont eux qui vous font apparaître dans les recherches des acheteurs.
Les accords à long terme et les listes restreintes
Les agences et les grandes ONG passent des accords à long terme (LTA) ou des contrats-cadres avec quelques fournisseurs ou bureaux d'études, puis commandent au fil des besoins. Ces accords sont attribués par appel d'offres. Surveillez les avis qui mentionnent « long-term agreement », « framework agreement », « roster » ou « prequalification » : c'est ainsi qu'on entre sur ces listes.
Les bailleurs et leurs portails
Union européenne : le portail Funding & Tenders et le code d'identification du participant (PIC), plus les contrats-cadres attribués par appel d'offres. Gouvernement des États-Unis : un enregistrement sur SAM.gov, avec un identifiant UEI, est demandé pour ses marchés et financements. Royaume-Uni : les avis publics passent par Find a Tender. Projets financés par la Banque mondiale : ce sont les pays emprunteurs qui achètent ; il n'y a pas de liste centrale, il faut suivre les avis généraux et spécifiques de chaque projet.
Les ONG internationales et la Croix-Rouge
Beaucoup d'ONG internationales et de sociétés de la Croix-Rouge lancent, pays par pays, des appels à préqualification de fournisseurs (transport, construction, vivres, location de véhicules…). Elles demandent en général l'enregistrement de l'entreprise, des références et des attestations fiscales. Répondez à chaque appel du pays où vous travaillez.
Rester sur la liste
Gardez vos documents à jour, répondez aux demandes de prix même modestes et livrez dans les délais : l'évaluation de vos performances compte pour les renouvellements.
Aujourd'hui, Humanitarian Tenders recense 1 102 appels d'offres ouverts, dont 401 appels d'offres (ITB), 313 manifestations d'intérêt (EOI), 49 demandes de prix (RFQ) et 43 demandes de propositions (RFP).
Questions fréquentes
L'inscription sur UNGM est-elle payante ?
L'inscription de base est gratuite. UNGM propose aussi un service payant d'alertes sur les avis ; il n'est pas nécessaire pour être inscrit comme fournisseur.
Comment entrer dans un roster ou un accord à long terme ?
En répondant à l'avis qui l'établit : manifestation d'intérêt, préqualification ou appel d'offres. Les avis concernés citent souvent « roster », « long-term agreement » ou « framework agreement ».
Une petite entreprise locale peut-elle être référencée ?
Oui. Beaucoup d'acheteurs cherchent des fournisseurs locaux, surtout pour la logistique, la construction et les services. Commencez par les demandes de prix et la préqualification dans votre pays.
Ces guides décrivent les pratiques les plus courantes. Chaque acheteur a ses propres règles : celles du dossier d'appel d'offres priment toujours.